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新型コロナウイルス感染症について

更新日:2020年07月16日

新型コロナウイルス感染症について 〔令和2年4月16日更新〕

〈感染の仕方〉
 一般的には飛沫感染、接触感染で感染します。空気感染は起きていないと考えられています。閉鎖した空間で、近距離で多くの人と会話するなどの環境では、咳やくしゃみなどがなくても感染を拡大させるリスクがあります。

飛沫感染:感染者の飛沫(くしゃみ、咳、つばなど)と一緒にウイルスが放出され、他の方がそのウイルスを口や鼻などから吸い込んで感染します。
接触感染:感染者がくしゃみや咳を手で押さえた後、その手で周りの物に触れるとウイルスがつきます。他の方がそれを触れるとウイルスが手に付着し、その手で口や鼻を触れると粘膜から感染します。

 集団感染が生じた場の共通点を踏まえると、特に
 1.密閉空間(換気の悪い密閉空間)
 2.密集場所(多くの人が密集している)
 3.密接場面(互いに手を伸ばしたら届く距離での会話や発生が行られる)
 という3つの条件が同時に重なる場では、感染を拡大させるリスクが高いと考えられます。

 世界保健機構(WHO)によると、現時点において1~14日(一般的には約5日)とされています。

〈一般的な症状と重症化するリスク〉
 発熱や呼吸器症状が1週間前後つづくことが多く、強いだるさ(倦怠感)を訴える方が多くなっています。季節性インフルエンザよりも入院期間が長くなる事例が報告されています。

 罹患しても軽症であったり、治癒する例も多いとされています。一方で、重症度は、致死率がきわめて高い感染症(エボラ出血熱等)ほどではないものの、季節性インフルエンザと比べて高いリスクがあります。特に、高齢者や基礎疾患をお持ちの方では重症化するリスクが高まります。

 

皆様へのお願い 〔令和2年4月21日更新〕

・皆様におかれましては、風邪や季節性インフルエンザ対策と同様にお一人お一人の咳エチケットや手洗いなどの実施がとても重要です。基本的な感染症対策に努めていただくようお願いいたします。
・風邪の症状があれば、外出を控えていただき、やむを得ず、外出される場合にはマスクを着用していただくよう、お願いいたします。
・集団感染の共通点は、特に、「換気が悪く」、「人が密に集まって過ごすような空間」、「不特定多数の人が接触するおそれが高い場所」です。換気が悪く、人が密に集まって過ごすような空間に集団で集まることを避けてください。


新型コロナウイルスを防ぐためには
(PDF)
新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために
(PDF)
新型コロナウイルス感染症市民向け感染予防ハンドブック[第2版]
(PDF)
新型コロナウイルス感染症に関する清掃・消毒について(東京都感染症情報センター)(PDF)
家庭内でご注意いただきたいこと~8つのポイント~
(PDF)
新型コロナウイルス感染症の検査を受けた後に気を付けること(東京都健康安全研究センター)(PDF)
密を避けて外出しましょう!(PDF)

・新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター)(下記を御参照)では、新型コロナウイルス感染症が疑われる方の相談を受け付けています。
 なお、現時点では新型コロナウイルス感染症以外の病気が圧倒的に多い状況であり、インフルエンザ等の心配があるときには、通常と同様に、かかりつけ医等に御相談ください。
・医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット(咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖を使って、口や鼻をおさえる)の徹底をお願いします。
イベント開催に関するご協力のお願いについてはこちら(外部サイトにリンクします)




新型コロナ受診相談窓口(帰国者・接触者電話相談センター) 〔令和2年7月16日更新〕


 次の症状があり、新型コロナウイルス感染症を疑われる方は、同相談窓口にご相談ください。
    
  ・息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  ・発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
  (症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状に個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解毒剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)
  ※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方、妊婦の方は、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
  
 新型コロナ受診相談窓口でご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「新型コロナ外来(帰国者・接触者外来)」をご紹介しています。
   マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

受付時間設置機関電話番号
平日:9時~17時 多摩小平保健所 042-450-3111
平日:17時~翌9時
土日祝日:終日
都・特別区・八王子市・町田市
合同電話相談センター
03-5320-4592
都内全域対象
 
   新型コロナウイルス感染症が疑われる聴覚障害者向けに遠隔手話サービス
  
新型コロナウイルス感染症が疑われる聴覚障害者向けに遠隔手話サービス(外部サイトにリンクします)
 開 始 日:令和2年4月28日(火曜日)
 受付時間:平日午前9時~午後5時まで(土曜日・日曜日・祝日を除く)
      ※ただし、以下の祝日は上記の時間帯でサービスを実施します。
      ・令和2年4月29日(水曜日)
      ・令和2年5月4日(月曜日)~6日(水曜日)
   対応内容:新型コロナウイルスの感染が疑われる聴覚障害者が、医療機関の受診において手話通訳を必要とする場合、スマートフォン等のテレビ電話機能による 遠隔手話通訳を利用することができます。

 ~新型コロナウイルス感染症が心配なとき~(PDF)


新型コロナウイルス感染症に関する一般相談窓口〔令和2年4月21日更新〕


 東京都 新型コロナウイルス感染症電話相談窓口(新型コロナコールセンター)
 多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)による相談
 電話番号:0570-550571(ナビダイヤル)

 聴覚障害者のある方などからの相談 
 新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について(聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向け)(外部サイトにリンクします)
 F A X:03-5388-1396
 対応時間:午前9時から午後10時まで(土曜日、日曜日、休日を含む) 
                 ※4月21日より対応時間が変更となりました。
 対応内容:感染の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する相談


 
 厚生労働省の電話相談窓口
 電話番号:0120-565653(フリーダイヤル)
 対応時間:午前9時から午後9時まで(土曜日、日曜日、休日を含む)
     

東京都 新型コロナ対策パーソナルサポート 〔令和2年3月30日更新〕

 LINEを活用し一人ひとりにおじた情報を提供いたします。
 LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート@東京」と友達になり、ご自身の健康状況等を入力いただくことで、一人一人に応じた新型コロナウイルス感染症に関する情報をお知らせいたします。
 こちらから、「新型コロナ対策パーソナルサポート@東京」を友達追加してください。
 ※利用にはLINEアプリの登録が必要です。

LINE
東京都LINE
 新型コロナ対策パーソナルサポート@東京 https://lin.ee/dCynj8n(外部サイトにリンクします)
 「新型コロナ対策パーソナルサポート@東京」利用規約(外部サイトにリンクします)
 「新型コロナ対策パーソナルサポート@東京」個人情報保護方針(個人情報の取り扱い)  (外部サイトにリンクします)
 

東京都 新型コロナ相談 (聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向け)〔令和2年4月2日更新〕

聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向けにLINEでのご相談を受け付けています。
 対 象 者:都内にお住まいで聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方
 対応時間:新型コロナウイルス感染症への感染が疑われる方の相談や、感染の予防に関すること、心配な症状が出たときの対応など、
      新型コロナウイルス相談
 相談時間:午前9時から午後9時まで(土曜日、日曜日、休日を含む)

 こちらから、「新型コロナ相談@東京」を友達追加してください。
 ※利用にはLINEアプリの登録が必要です。

LINE
新型コロナ相談
「新型コロナ相談@東京」利用規約・個人情報保護方針(個人情報の取扱)(外部サイトにリンクします)



新型コロナウイルス感染症情報のLINE公式アカウントを厚生労働省が開設しました

 新型コロナウイルスの発生状況や予防法などの情報を確認することができます。 

 友達追加はこちらから
 https://lin.ee/qZZIxWA(外部サイトにリンクします)
  
  QRコードはこちらから
 厚生労働省LINE

新型コロナウイルスQ&A

厚生労働省などのホームページに新型コロナウイルスについてのQ&Aが掲載されていますのでご覧ください。

新型コロナウイルスに関するQ&A  一般向け(厚生労働省)
 http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/dengue_fever_qa_00001.html(外部サイトにリンクします)
 


SNS心の相談について 〔令和2年6月9日更新〕

今般の新型コロナウイルス感染症の影響による心の悩みについて、以下の方法で相談を受け付けています。

◆チャットにおける相談 
※受付時間:今月はこちらをご覧ください。(PDF)

新型コロナウイルス感染症関連SNS心の相談(外部サイトにリンクします)


◆LINE・Twitter・Facebookにおける相談
チャット形式のカウンセリングです。SNSを通じて無料で相談していただくことができます。

こころのほっとチャット【新型コロナ関連】 (外部サイトにリンクします)

※受付時間:正午から午後4時まで(午後3時まで受付)

・LINE(こころのほっとチャット【新型コロナ関連】公式アカウント)

こころのほっとチャットLINE

・Twitter(こころのほっとチャット【新型コロナ関連】公式アカウント)

こころのほっとチャットTwitter

・Facebook(こころのほっとチャット【新型コロナ関連】公式アカウント)
こころのほっとチャットFacebook

※なお、新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談を行いたい方は東京都コールセンター、新型コロナウイルス感染症が疑われる方は新型コロナ受診相談窓口にご相談ください。




東京都外国人新型コロナ生活相談センター 〔令和2年5月1日更新〕

 新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う不安や生活への影響について、日本語を母国語としない外国人等からの様々な相談に対応するため、東京都の緊急対策として新たに外国人向け生活相談センターを設置しました。 

名称
 日本語:東京都外国人新型コロナ生活相談センター 
   英 語:Tokyo Coronavirus Support Center for Foreign Residents(略称:TOCOS トコス) 
   設置日:令和2年4月17日(金曜日) 
 開設時間:午前10時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日を除く)
 電話番号:0120-296-004(フリーダイヤル)
 対応言語:14言語 (やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タガログ語、タイ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、カンボジア語、ミャンマー語)

 ※臨時開設:5月4日(月曜日・祝日)、5日(火曜日・祝日)、6日(水曜日・祝日)
 
 東京都外国人新型コロナ生活相談センター(PDF)
 東京都新型コロナウイルス感染症対策本部(外部にリンクします) 

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このページに関する問い合わせ先

健康推進課成人保健係
郵便番号:204-8511
住所:東京都清瀬市中里5-842 健康センター1階
電話番号(直通):042-497-2076
電話番号(代表):042-492-5111
ファクス番号:042-495-9222

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